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[#1]

Hello la team Orange,

Je n'arrive pas à remmettre à 0 mon décodeur TV parce que je sais pas comment y faire.

Merci bcp

[#2 · Accepted solution]

Hello @mirador1

Selon ton décodeur voici la manière de le réinitialiser :

- Décodeur TV 4 (dernière génération)
- Décodeur TV Play
- Décodeur TV UHD90

Si tu as besoin de plus d'aide n'hésite pas ! :-)

Charly.

[#3]

Oh merci !!!!

Et c'est sans danger pour le décodeur ?

[#4]

salut @mirador1

tu dois rentrer dans le menu de maintenance, et ça va dépendre de ton décodeur

- si tu as un UHD86/87/90 (un blanc) tu dois appuyer successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU de la télécommande

- si tu as un décodeur Play ou 4 (un noir) tu dois appuyer pendant au moins 5 secondes sur le bouton "TV-" en face avant du décodeur

une fois dans le menu de maintenance, tu vas sur réinitialiser et tu valides

[#5]

Non sans aucun risque, c'est une procédure normale :-)

Avec plaisir !

[#6]

re @mirador1

aucun risque pour le décodeur

[#7]

Bonsoir à tous. Quelqu'un peut-il m'indiquer la manip pour rentrer dans le menu de maintenance ? J'ai besoin de

reinitialiser mon décodeur UDH/90. D'avance merci. Bito

[#8]

Je doit réinitialiser mon décodeur TV SG_202 mais comment faire svp

[#9]

pas bonjour non plus @Angy36 

relis mon message en début de fil, la procédure y est indiquée

[#10]

Bonjour, comment naviguer dans le menu de maintenance lorsque la télécommande n'est pas reconnue ?

Mon decodeur TV4 tente une réinstallation mais il ne me propose pas l'appairage de la télécommande, remplacée par Orange...

Je ne peux donc pas terminer l'installation, ni naviguer dans le menu de maintenance