Bonjour @JM1810,
Merci pour ces précisions, elles permettent déjà de bien cibler le souci.
D’après ce que vous décrivez, le décodeur TV fonctionne correctement lorsqu’il est relié directement à la Livebox, mais le dysfonctionnement apparaît dès que le réseau Mesh est branché. La piste principale me semble donc être un conflit de fonctionnement entre le système Mesh et le réseau local de la Livebox, plutôt qu’un défaut du décodeur TV lui-même.
Cela peut arriver notamment si le Mesh fonctionne en mode routeur, avec son propre DHCP / adressage IP, ou s’il modifie la manière dont les équipements communiquent sur le réseau local. Le décodeur TV Orange a besoin de rester correctement visible par la Livebox pour accéder aux services TV.
Le plus fiable est de conserver ce branchement :
👉le décodeur TV relié directement en Ethernet à la Livebox ;
👉le système Mesh branché sur un autre port Ethernet de la Livebox, en parallèle.
L’idée est que le Mesh serve à améliorer le Wi-Fi de la maison, sans se placer entre la Livebox et le décodeur TV.
Vous pouvez aussi, si votre système Mesh le permet, le configurer en mode point d’accès / bridge, plutôt qu’en mode routeur. La Livebox reste ainsi l’équipement principal du réseau, et le Mesh se contente d’étendre le Wi-Fi.
Après modification, vous pouvez redémarrer les équipements dans cet ordre : Livebox, puis système Mesh, puis décodeur TV.
Si le problème persiste, pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre système Mesh, et si vous voyez dans ses réglages un mode “routeur”, “point d’accès” ou “bridge” ?
Bonne journée.
VaNess
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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