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Bonjour,

L'installateur est venu hier mettre la fibre et procéder à l'installation de la box. Comme indiqué par lui pour pouvoir faire fonctionner la TV qui n'est pas équipée d'une prise HDMI, j'ai acheté un adaptateur Péritel/ 3RCA Mâle-Mâle. J'ai effectué tous les branchements comme demandé. J'ai suivi les indications, le décodeur affichait "début d'installation", ... et maintenant il affiche "configuration". Jusque-là tout est normal sauf que rien ne s'affiche sur l'écran de la TV. A aucun moment. J'ai cherché un canal sur lequel les infos seraient affichées mais sans succès. Je précise que la TV marchait très bien jusque-là.  Du coup je me trouve bloquée dans l'installation. Quelqu'un peut-il me venir en aide?

Merci par avance!

Problème résolu grâce à l'aide fournie par une technicienne en ligne.

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@aistel,

Bonjour, quel est le modèle de votre Décodeur TV ? Avez-vous bien respecté les couleurs en branchant les fiches RCA ? L'adaptateur n'est-il pas muni d'un commutateur " input", "output" ?

Bonne journée.

Gilles.

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Merci beaucoup pour votre réponse  Le problème était lié au téléviseur. Une conseillère en ligne m'a guidée et le problème est résolu.