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Bonjour, nous avons le même problème et ce, depuis plusieurs années ... En effet c'est absurde. Nous avons dans l'idée qu'Orange prépare une nouvelle utilisation de nos portables "chéris" : une sorte "d'application télécommande". Tout bénef pour Orange, fini les télécommandes à le téléphone toujours plus indispensable.

En attendant, sans solution, nous continuons à payer des piles, trés chères et à poluer la planète.

"Orange est là" 

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Comment expliquez vous alors qu'avec un changement de piles cela fonctionne, la pile ressere "seule" les lamelles ? Par magie ?

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Bonsoir,

J'ai eu le même problème avec les piles plates CR2032 et pas qu'avec la télécommande d'orange, avec mon alarme aussi. Pour moi ces piles ne sont pas adaptées pour des télécommandes.

Orange m'a envoyé une nouvelle télécommande qui fonctionne avec des piles LR03 (AAA).

Pas changé les piles depuis janvier 2025.

Bonne soirée 

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Bonjour @VirginiedeCarca,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @VirginiedeCarca, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel