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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

REMBOURSEMENT CAUTION DECODEUR TV

esméralda2606
contributeur
656  

REMBOURSEMENT CAUTION DECODEUR TV

Bonjour, je suis passé d'une offre Orange à une offre Sosh sans TV, j'ai retourné mon décodeur en suivant les instructions depuis le 6 janvier 2020, nous sommes le 1er mars et je n'ai toujours pas récupéré le montant de ma caution versée au départ. Il me semble bien regrettable de devoir réclamer ce qui nous est dû !

Merci de faire le nécessaire rapidement svp.

 

 

5 RÉPONSES 5
melet39
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642  

Re: REMBOURSEMENT CAUTION DECODEUR TV

bonjour @esméralda2606 

 

tu avais une offre internet seule ou open ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
esméralda2606
contributeur
566  

Re: REMBOURSEMENT CAUTION DECODEUR TV

Bonsoir, c'était une offre open. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
546  

Re: REMBOURSEMENT CAUTION DECODEUR TV

bonjour @esméralda2606 

 

il n'y a pas de caution pour une offre open

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
esméralda2606
contributeur
522  

Re: REMBOURSEMENT CAUTION DECODEUR TV

Bonsoir, je n'ai pas du bien comprendre le principe de l'utilisation de cet outil de messagerie. Je m'en excuse. Je vais me débrouiller seule pour récupérer cette caution qui m'est dûe. 

J'ai souscrit ma première offre Orange il y a déjà quelques années et celle ci n'était peut être pas à l'époque une open mais ce que je suis certaine c'est qu'une caution a été versée et que celle-ci doit m'être remboursée.

 

Merci. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
507  

Re: REMBOURSEMENT CAUTION DECODEUR TV

bonsoir @esméralda2606 

 

la caution que tu as versé au début t'a été remboursée lors du passage à l'offre open,vérifie bien

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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