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Merci Blanquet

effectivement, après un reset, j'ai enfin les chaines Belges sur les canaux 670 , 671 et 672 !

à nous les grands prix de F1 avec une belle image !

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QUE DOIS JE FAIRE JE N AI PLUS LES CHAINES BELGES

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Bonjour

Idem pour moi ,je recevais les chaines belges canal 670-671-672 ,et depuis fin mars 2016 plus rien ,meme apres remplacement du decodeur Sagemcom UHD87 par un UHD90,j'ai toujours le meme probleme

bizarrement en allant dans la maintenance (touches bleu jaune bleu)sous set-top box il indique toujours modele Sagem uhd86 le numero serie est conforme et la derniere mise a jour date du 29 avril 2015 ,surpremeant pour un decodeur venant d'etre livree dans le point orange ou j'ai fait le changement sur ordre du sav orange

j'espere que orange corrigera ce probleme tres rapidement

jl

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Bonjour @jl3159 et @OH1

Si vous captiez auparavant La Une, La Deux, La Trois, et que ces chaînes Belges ne sont pas présentes en 670, 671 et 672 malgré une recherche des chaînes TNT (menu Orange et moi > mes réglages), c'est certainement un problème de réception.

Pour en être certain, une consultation du menu maintenance du décodeur TV s'impose:

- Faire menu bleu-jaune-bleu ou un appuis long sur le bouton TV- en façade du décodeur

- Une fois dans le menu de maintenance descendre jusqu'à la rubrique TNT

- Parcourir avec P+ la liste des chaînes TNT.

Si vous ne trouvez pas La Une, La Deux, La Trois vers la fin de la liste, c'est que vous avez bien un problème de réception. Si vous les trouvez là, mais pas sur les canaux 670 à 672, c'est un problème qu'il faut signaler à un webconseiller.

Bien à vous.

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Bonjour Blanquet94

j'ai en effet les 3 chaines par la maintenance touche bleue jaune bleue et tnt ,mais pas sur les canaux 670-671-672 , je viens de passer pres 1h 30 par echat avec un(e) conseiller qui ne semblait meme pas connaitre l'utilisation de ces 3 touches et j'en suis toujours au meme niveau , comment joindre un webconseiller capable ?

Merci de ma repondre

jl  

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Quelqu'un a reussi a corriger le souci ? J'arrivais a enregistrer la Belgique pendant des mois. Depuis plusieurs mise a jour du firmware les chaines ne sont plus disponibles dans la liste. Je vois bien des chaines TNT locales listées en 641 et 642 mais aucune trace nulle part de La Une, La Deux et La Trois...

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Peut on avoir les chaînes belges Rtbf avec la fibre orange ?

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@Moustique64

voir la liste

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/748095/15522617/version/25/file/PD...

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Curieux, je ne trouve pas dans cette liste ...

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@Gotchyall

c'est qu'elle n'est pas disponible

cdt