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[#1]

salut

 @Galye 

@jyjo29 

un des deux webconseillers @Max_C  ou @fredo40  va revenir vers toi pour un envoi

et comme je te l'ai déjà dit plusieurs fois, rappelé par un des webonseiller, en attendant, tu utilises la télécommande virtuelle de l'appli TV orange sur ton téléphone

ce serait bien que de temps en temps tu lises les réponses qui te sont données

[#2]

Bonjour @Galye,

La télécommande vous a été envoyée par Max, vous ne devriez pas tarder à la recevoir.

En ce qui concerne la télécommande virtuelle, comme vous l'a dit @fredolerouge, il faut utiliser l'appli TV d'Orange.

Un lien explicatif vous a également été envoyé par Max samedi.

Séverine.

[#3]

Merci beaucoup pour l'a télécommande  , j espère la recevoir  bientôt.  J'ai bien l appli cation , j'ai vu la tecommande mais n ai pas réussi à la  connecter . Ile faut un mot de passe  ?

Cordialement. Galye.

[#4]

Bonjour @Galye,

D'après votre dossier vous avez reçu votre télécommande hier.

Pourriez-vous vérifier votre boîte aux lettres et me faire un retour ?

Séverine.

[#5]

J'ai bien reçu la télécommande mais je n'ai pas réussi à  la connecter . Galye. 

[#6]

pas bonjour non plus @Galye 

@Séverine_M  @Max_C  @fredo40  @jyjo29 

quel modèle de télécommande as tu reçu ?

une plate ou celle dite "universelle orange" (le grand format identique aux anciens décodeurs)

[#7 · Accepted solution]

Bonsoir @Galye,

Merci pour votre retour 😊. 

Vous trouverez ici un lien pour vous accompagner et ainsi associer  votre nouvelle télécommande.

N'hésitez pas à nous faire un retour.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Nadia 

[#8]

Bonjour @Galye,

Je me permets de revenir vers vous.

Avez-vous réussi à appairer votre télécommande au décodeur TV ?

Julia

[#9]

Oui . J'ai bien réussi. Merci beaucoup. 

[#10]

@Galye,

Je vous remercie pour votre retour.

Souhaitez-vous profiter de notre échange pour aborder un autre sujet ?

Julia