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[#1]

Après avoir souscrit à l'option "RUGBY+" de Canal, il m'a été impossible d'accéder à ce canal.

Renseignement pris auprès de canal + on m'a répondu que les abonnés "Orange", possedant

une Livebox et un décodeur desservi par la fibre, ne peuvent pas accéder à cette chaîne.

Qu'en est-il exactement ?

Merci de vos réponses

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@ENER 

Voir canaux 255 à 258 de l'univers Canal.

https://client.canalplus.com/articles/services/retrouvez-la-numerotation-des-chaines

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Bonjour, merci de votre réponse, en fait j'ai tout essayé sans résultat, et après moult contacts téléphoniques avec des Experts  Canal, on m'a précisé qu'il était techniquement impossible de recevoir la chaîne Rugby plus avec une live box et un décodeur Orange via la fibre.*

Cordialement

[#4 · Accepted solution]

@ENER 

On t'a raconté des âneries, Rugby+ est bien dans l'offre ADSL et fibre de Canal.

L'offre n'est accessible que pendant les matchs.

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Merci, je vais voir cela avec Canal.

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Et bien j’ai des doutes ... 

je suis abonné à canal + par orange

je suis abonné à rugby+ Mais depuis le passage à la fibre je n’ai plus accès à la chaîne. On me demande de réactiver mes droits en restant 10mns sur la chaîne Cnews .... mais rien n’y fait ..???? Quelqu’un a-t-il une solution ? Merci bp 

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Bonjour,

j'ai vécu le même problème, la réception par la fibre était la raison "semble t-il" de cet état de fait, mais comme par hasard, après des dizaines d'appels et de mail à Canal et après plusieurs semaines, j'ai enfin accès à cette chaîne depuis 48 h, pendant la diffusion de match, bien entendu.

PS: Procéder ainsi : menu, espace canal+, chaîne 257

Bonne chance

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Merci ... je crois que j’ai dans le même problème que vous .. je reçois bien canal plus avec la fibre mais pas rugby plus 😡

je vais les appeler.. 

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Comment accéder à rugby + ?