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[#1]

Bonjour

Suite au passage en vdsl2 le 27 11 2015 j'ai remis le décodeur uhd 90 en échange du ihd 92,

remise faite en agence orange avec un nouveau contrat

j'ai payé 49€ pour le ihd92 et je devais recevoir la caution du uhd 90 sous 8 semaines max

mais à ce jour pas de nouvelles du remboursement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @mcad 

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement.

Je vous souhaite une bonne journée

[#3]

Bonjour @mcad 

Je n'ai pas eu votre adresse actuelle, merci de me la communiquer en message privé.

Bonne journée

[#4]

Bonjour

Toujours pas de réponse !

[#5]

Je vous ai répondu hier sur votre adresse mail en orange.fr

Bonne journée

[#6]

je n'ai toujours rien reçu le 19 02 !

[#7]

Bonjour @mcad 

Je vous  ai répondu, regardez dans vos messages indésirables.

Bonne journée.

[#8]

Merci pour la répnse

[#9]

J'ia reçu le chq de 49 €

Merci