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Bonjour a tous 

Cet apres midi le technicien est venu installé la fibre. Impeccable wifi fonctionne.

Au moment de connecter la tv avec l ancien boîtier cela fonctionne mais des fois message pour dire que le débit vec ce boitier pas top.

Je pars donc prendre le tv uhd et la message s78.01.

J appelle le 3900 et tombe sur une femme hyper désagréable qui me dit de but en blanc. Faut attendre 3 jours merci de d attendre et rien . Je lui réplique et la pareil meme baratin sans explication.. 

Merci de me dire ce qui l en est et quoi faire.

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Bonjour @Nene01320 

Qu'aviez vous comme décodeur avant ?

Si d'est le play il y a un délai d'activation de la carte virtuelle.

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Bonsoir.

Effectivement c est ca mais juste avant d aller le changer la tele fonctionnait avec le bra méchamment de la fibre.

Il faut compter combien de temps?

[#4 · Accepted solution]

Merci 

La migration s est bien faite .

Tele opérationnelle