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Smart tv samsung se déconnecte du réseau wifi

Linkane41
contributeur
12 958  

Smart tv samsung se déconnecte du réseau wifi

Bonjour,

J'ai récupérer une smart tv samsung il y a quelques semaines. 

Je l'es connecté en wifi à ma livebox play via la clé de sécurité sans aucun problème.

Sauf que dès que je met en veille ma télé et que je la rallume la connexion disparait.

Je remet la clé tout va bien et paf ça se redéconnecte.

Je précise que le wifi est bien actif, que la livebox n'a pas de problème de réseau (le i bien fixe) et que j'ai d'autre appareil connecter en wifi qui n'ont pas se problème (téléphone portable samsung par exemple).

 

J'ai réinitialisé la tv, j'ai fait sa mise à jour mais rien ne change.

 

Auriez-vous une solution à me proposer svp?

Merci par avance pour votre aide


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
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12 886  

Re: Smart tv samsung se déconnecte du réseau wifi

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
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12 954  

Re: Smart tv samsung se déconnecte du réseau wifi

bonjour @Linkane41 

 

la solution est de raccorder direct ethernet et de réinitialiser

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Linkane41
contributeur
12 948  

Re: Smart tv samsung se déconnecte du réseau wifi

Merci mais je ne peut pas raccorder ma tv en ethernet la livebox et la tv n'étant pas dans les mêmes pièces.
C'était justement pour cela que je souhaiter passer par la wifi.

melet39
Orange Star
Orange Star
12 913  

Re: Smart tv samsung se déconnecte du réseau wifi

re @Linkane41 

 

tu tire un long câble ethernet le long des plinthes et tu seras tranquille

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Linkane41
contributeur
12 901  

Re: Smart tv samsung se déconnecte du réseau wifi

Merci pour cette solution mais ce n'est pas ce que je recherche. Je me vois mal tirer des cables dans toutes la maison pour une question de télé. 
Mais merci d'avoir pris le temps de me répondre et de m'aider 

melet39
Orange Star
Orange Star
12 887  

Re: Smart tv samsung se déconnecte du réseau wifi

re @Linkane41 

 

essaie ceci

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Linkane41
contributeur
12 859  

Re: Smart tv samsung se déconnecte du réseau wifi

Bonjour, 

Désolé pour le temps de réponse.
Merci @melet39  pour cette solution qui a l'air de fonctionner pour le moment. Je croise les doigts pour que cela dure .

 

Belle journée

melet39
Orange Star
Orange Star
12 845  

Re: Smart tv samsung se déconnecte du réseau wifi

bonjour @Linkane41 

 

merci du retour

 

belle journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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