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Bonjour

Oui c est toujours la même problématique 

Et vos autres clients qui avaient les mêmes difficultés que moi ? Su en est il ?

Cordialement 

[#2]

Bonjour @BARNABE1974 

Merci de votre retour.

Je suis navré de cette situation qui perdure.

Comme vous rencontrez des difficultés de sous-titre sur vos 2 décodeurs, la cause peut être votre Livebox 4.

Afin d'enlever toutes suspicions d'erreur de celle-ci, je vous propose de vous la changer gratuitement vers une Livebox 5 ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#3]

Vous n avez pas répondu à ma question à savoir comment vs avez résolu le problème avec vos autres clients qui sur la communauté avaient le même problème

Merci de votre réponse 

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@BARNABE1974

Suite à la fin de l'incident impactant les sous-titres France TV (mi-janvier), le service est opérationnel.

J.C