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[#1]

Bonjour

ma télécommande dysfonctionne : depuis quelques temps, j'étais obligé de l'appareiller à chaque allumage du décodeur, puis, plusieurs fois sur une même session. Aujourd'hui, elle refuse l'appareillage (je suis contraint d'utiliser une appli).

J'ai changé plusieurs fois les piles, rien n'y fait....

Des idées ?

Merci

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Bonjour @GHugh 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Sauf erreur, un vieux TV4.

[#4]

re @GHugh 

clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

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Bonjour @GHugh,

Suite au conseil de @melet39, avez-vous pu contacter notre assistance par chat ? Votre dysfonctionnement est-il résolu ?

💡 Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant : 

En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Loane

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Bonjour @GHugh 

ton problème est il résolu ?

sinon

Profite de l'aide du webconseiller

cdt