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[#1]

Bonjour j'ai le même problème j'ai un décodeur Play et la télécommande le dessus commence a s'enlevé que faire. Faut il attendre le 11 MAI pour faire une echange en boutique.

Merci d'avance.

[#2]

bonjour @info30660 

tu peux demander un envoi postal

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @Mat1886 

Merci de votre retour.

j'attends de vos nouvelles.

Bon week-end.

Jean Christophe

[#4]

Bonjour ma télécommande décodeur play le dessus s'enlève ce qui fait qu'elle fonctionne pas très bien j'ai l'application tv orange qui que je m'en sert 

[#5]

bonjour @info30660 

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Merci mais par le 3900 que doit-on dire pour avoir un conseiller

[#7]

re @info30660 

essaie réclamation

cdt

[#8]

Merci de l'information 

Bonne journée 

[#9]

re @info30660 

de rien,tiens nous au courant

cdt

[#10]

Bonjour j'ai eu le service client il me font l'échange avec le décodeur UHD merci de tout les renseignements