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Re: Télécommande box HS
Bonjour j'ai le même problème j'ai un décodeur Play et la télécommande le dessus commence a s'enlevé que faire. Faut il attendre le 11 MAI pour faire une echange en boutique.
Merci d'avance.
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Re: Télécommande box HS
bonjour @info30660
tu peux demander un envoi postal
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Télécommande box HS
Bonjour @Mat1886
Merci de votre retour.
j'attends de vos nouvelles.
Bon week-end.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Télécommande box HS
Bonjour ma télécommande décodeur play le dessus s'enlève ce qui fait qu'elle fonctionne pas très bien j'ai l'application tv orange qui que je m'en sert
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Re: Télécommande box HS
bonjour @info30660
appel au service client 3900
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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Re: Télécommande box HS
Merci mais par le 3900 que doit-on dire pour avoir un conseiller
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Re: Télécommande box HS
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Re: Télécommande box HS
Merci de l'information
Bonne journée
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Re: Télécommande box HS
re @info30660
de rien,tiens nous au courant
cdt
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Re: Télécommande box HS
Bonjour j'ai eu le service client il me font l'échange avec le décodeur UHD merci de tout les renseignements