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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Télécommande box HS

info30660
contributeur occasionnel
1 159  

Re: Télécommande box HS

Bonjour j'ai le même problème j'ai un décodeur Play et la télécommande le dessus commence a s'enlevé que faire. Faut il attendre le 11 MAI pour faire une echange en boutique.

Merci d'avance.

 

melet39
#TopMembre
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1 145  

Re: Télécommande box HS

bonjour @info30660 

 

tu peux demander un envoi postal

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 123  

Re: Télécommande box HS

Bonjour @Mat1886 


Merci de votre retour.

j'attends de vos nouvelles.

Bon week-end.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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info30660
contributeur occasionnel
1 103  

Re: Télécommande box HS

Bonjour ma télécommande décodeur play le dessus s'enlève ce qui fait qu'elle fonctionne pas très bien j'ai l'application tv orange qui que je m'en sert 

melet39
#TopMembre
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1 099  

Re: Télécommande box HS

bonjour @info30660 

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
info30660
contributeur occasionnel
1 097  

Re: Télécommande box HS

Merci mais par le 3900 que doit-on dire pour avoir un conseiller

 

melet39
#TopMembre
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1 088  

Re: Télécommande box HS

re @info30660 

 

essaie réclamation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
info30660
contributeur occasionnel
1 086  

Re: Télécommande box HS

Merci de l'information 

Bonne journée 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 037  

Re: Télécommande box HS

re @info30660 

 

de rien,tiens nous au courant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
info30660
contributeur occasionnel
1 025  

Re: Télécommande box HS

Bonjour j'ai eu le service client il me font l'échange avec le décodeur UHD merci de tout les renseignements 

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