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Même problème que d'autres clients avec une télécommande neuve, qui use deux piles par mois. Sait-on si les modèles dispo sur aliexpress ou autres, vendus comme étant universels fonctionnent sur la livebox 5? 

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Pas de bonjour non plus @Coco931 

" Même problème que d'autres clients "

Voyez les solutions proposées...........

Orange fourni une télécommande universelle.

Les piles ne s'usent pas ce sont les contacts qui ne font plus leur boulot d’où ce signalement.

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Il aurait été opportun qu'une télécommande universelle (en état... ) ou pas universelle d'ailleurs,  soit fournie directement , 

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Bonjour @Coco931,

Si vous rencontrez des difficultés avec votre télécommande actuelle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

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Bonjour @Coco931,

Je vous remercie pour votre retour me confirmant que vous avez trouvé votre solution.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile