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Ma télécommande ne fonctionne plus 

[#2]

pas bonjour non plus @Rox5 

mais encore ?

as tu changé les piles ?

réappairé la télécommande ?

réinitialisé le décodeur ?

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Bonjour @Rox5 😊

👉Vous trouverez ici toutes les infos pour la dépanner. 

Si le défaut persiste, veuillez nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nous pourrons ainsi tester vos équipements.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sarah 

[#4]

Bonjour, personnellement avec la télécommande du décodeur uhd, j'ai trouvé une solution efficace pour les problèmes liés aux piles ou désappairage de la télécommande.

Par magie, la mienne fonctionne avec 1 seule pile au lieu de 2, peu importe l'emplacement choisi dans la télécommande.

Retirer les 2 piles, en insérer 1 seule, appuyer sur le bouton volume haut ou bas, elle clignote. Appuyer une nouvelle fois, elle clignote encore et devrait être opérationnelle sinon appuyer une 3eme fois.

Ça marche de mon côté pourquoi pas chez vous

Salut

[#5]

Bonjour @Rox5 🙂

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Nous pourrons ainsi vous accompagner sur le défaut rencontré 🙂

Très bonne journée 🌞

Sarah