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Bonsoir,
Télécommande inactive, impossible de changer de chaîne et de supprimer la page d'accueil
Livebox 4 et décodeur neufs changés en octobre 2022.
Aucune touche de la télécommande ne réagit : impossible de dégager la page d'accueil et de changer de chaîne : je reste bloqué sur France 2.
J'ai l'image et le son mais tout est masqué par la page d'accueil.
J'ai vérifié les piles de la télécommande et il n'y a pas de problème (elle date d'octobre).
Merci pour tout tuyau.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Problème réglé grâce à Django :
- "Appuyez sur l'angle orange, à l'arrière de votre décodeur : un message s’affichera sur votre TV.".C'est ce qu'il fallait faire en premier.Encore merci.

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Re: Télécommande inactive, impossible de changer de chaîne et de supprimer la page d'accueil
Bonsoir, @Ralbol-xx faites un arrêt marche en appuyant sur le bouton poussoir circulaire à l'arrière droit du décodeur et tout devrait rentrer dans l'ordre
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Re: Télécommande inactive, impossible de changer de chaîne et de supprimer la page d'accueil
Bonjour @Ralbol-xx
" j'ai vérifié les piles " qui n'y sont pour rien !
Un défaut deconception....
sous les piles il suffit de redresser les contacts
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Re: Télécommande inactive, impossible de changer de chaîne et de supprimer la page d'accueil
Merci, mais j'avais déjà fait ça et tout réinitialisé. Ça n'a rien changé. Mais je viens d'éteindre et rallumer à nouveau... et c'est pareil.
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Re: Télécommande inactive, impossible de changer de chaîne et de supprimer la page d'accueil
Je viens de faire ça : pareil...
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Re: Télécommande inactive, impossible de changer de chaîne et de supprimer la page d'accueil
salut @Ralbol-xx
les marche/arrêt ne sont d'une utilité que très relative une réinitialisation à la limite, mais dans ton cas, tu dois demander un échange de télécommande
son défaut est qu'elle est trop souple
tu peux en demander une neuve identique ou une neuve d'un ancien modèle, les deux fonctionnent, et en attendant, tu peux utiliser ton smartphone en wifi soit avec l'appli télécommande orange, soit dans l'onglet télécommande de l'appli TV orange
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Re: Télécommande inactive, impossible de changer de chaîne et de supprimer la page d'accueil
Merci, j'avais déjà pensé à l'échange. J'aimais mieux l'ancien modèle blanc, celui-ci ne le plaît pas du tout. Les touches sont illisibles quand il fait un peu sombre, à un moment où il faut économiser le courant...
Pour le smartphone, j'ai un Huawei qui ne me sert plus et qui n'a donc pas de carte SIM. Je suppose qu'il peut servir dans cette fonction ?
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Re: Télécommande inactive, impossible de changer de chaîne et de supprimer la page d'accueil
Bonsoir @Ralbol-xx
essaie
si décodeur uhd
cdt

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Re: Télécommande inactive, impossible de changer de chaîne et de supprimer la page d'accueil
En fait cette télécommande est faite pour les mal voyants, je la trouve très bien, rien qu'en tâtonnant on sait sur qu'elle touche on est.
Elle possède aussi l'avantage d'être en bluetooth et donc de n'avoir aucune interférence si on a deux décodeurs orange.
Vous pouvez toujours demander la télécommande blanche d'avant qui saura piloter votre nouveau décodeur.
Sans carte sim, je doute fort que votre smartphone puisse fonctionner, mais essayez tout de même en wifi.
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Re: Télécommande inactive, impossible de changer de chaîne et de supprimer la page d'accueil
Encore merci. J'ai tout essayé hier au soir et c'est toujours pareil, ce matin aussi. Je pense que je vais demander le changement de télécommande. Bonne journée.