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Bonjour,

Merci pour votre retour.

Je vous souhaite une excellente journée. Claude

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Étonnant , j'ai eu le même problème deux fois et j' ai obtenu un échange 1 heure après avoir contacté un conseiller par téléphone Je suis en Corse , ce dernier m'a donné un numéro de commande et je suis allée la retirer dans une boutique Orange de mon choix