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Bonjour @llecardo,

Je viens de valider ce jour l'envoi d'une nouvelle télécommande pour votre décodeur TV. Vous la recevrez à votre domicile dans les prochains jours.

Concerrnant la télécommande que vous détenez actuellement, je vous invite à la restituer, quand vous en avez l'occasion, dans l'une de nos boutiques Orange.

Nous restons à votre disposition pour toutes questions.

Excellente journée,

Brandon.

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merci beaucoup.

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Bonjour @llecardo,

Pouvez-vous me confirmer la bonne réception ainsi que le bon fonctionnement de votre nouvelle télécommande Orange ?

Je vous remercie.

Bonne journée,

Brandon.

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Bonjour,

oui, nous avons bien reçu la télécommande qui fonctionne parfaitement.

Comme convenu, je ramènerai la télécommande défectueuse dans une boutique orange dès que possible.

Merci beaucoup,

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Bonjour @llecardo,

Je suis ravi de cette nouvelle et vous souhaite de profiter pleinement de la TV d'Orange.

Excellente journée,

Brandon.

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Bonjour, il faut acheter l'ancienne télécommande blanche sur le bon coin, et là, sa marche.

cordialement. de la part d'un mécontent