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[#1]

Ma télécommande ne fonctionne plus malgré le changement de piles et réinitialisation. Comment faire pour en recevoir une nouvelle ?

[#2]

bonsoir @Sev10,

avez vous essayer la procedure pour appairer votre télécommande?

[#3]

@Sev10

appel au 3900 pour un envoi

[#4]

Salut / Bonjour !!  @Sev10  / @Shintaro

Autre possibilité , voir par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer

Ou après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...