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Télécommande
Bonjour j’utilise mon téléphone pour la télé de la chambre qui fonctionne avec une clé par contre ma télécommande du salon ne fonctionne plus et ma box ne fonctionne qu’avec mon téléphone ? Je n’arrive pas à trouver la solution pour remettre en service la télécommande au salon j’ai changé les piles j’ai tout fait mais sans succès pourriez-vous m’éclairer s’il vous plaît ? Merci Véronique
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Re: Télécommande
bonjour @CHOOP74
quel décodeur possèdes tu ?
cdt
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Re: Télécommande
bonjour
j ai le meme probleme
ma telecommande ne fonctionne plus
meme apres changement de pile
mais on ne peut prendre rdv en boutique orange car le cas n est pas present
dans la selection
et impossible d avoir un conseiller !!
comment fait on pour se faire echanger sa telecommande ....
merci
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Re: Télécommande
bonjour @Ebliguet
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
en attendant si tu as la possibilité
cdt