suite et j''espère fin
après avoir attendu le délai conseillé,avoir éteint le décodeur pendant plusieurs heures, hier 3/11 tard dans la soirée, je dirais même presque au jour suivant je retente une reconnection. miracle l'appareillage se passe bien. ouff je vais me coucher. ce matin avec un peu d'apréhension je me reconnecte, cela marche , mais cela n'a pas duré fort longtemps car très rapidemant, de nouveau la télécommande est en rade. image fixe impossible de changer de chaîne ou de programme.
maintenant, bien que n'étant pas informaticienne ni technicienne,même si je me débrouille pas mal, je suis sûre d'une chose, l'installation de la fibre, faite par des intervenants extérieurs à orange, mais quand même mandatés par eux, s'est faite à l'arrache car selon ce que je bouge un tant soit l'installation, tout se met en panne, cerise sur le gâteau puisque lesdits intervenants m'on shunté mon installation téléphonique traditionnelle, je n'ai plus aucun moyen de téléphoner ni de me servir de mon terminal de télé assistance.
le 6 novembre un technicien doit venir pour "arranger" l'installation de **bip** qui m'a été faite, mais je dis à tous ceux qui ont impérativement besoin d'un téléphone, branché sur une ligne normale car ils ont une télé assistance, abstenez vous d'installer la fibre. vous aurez des fils à n'en plus finir qui s'emmêlent les uns aux autres et vous aurez des ennuis pour rester polie.
pour orange si un informaticien, lol, ou un technicien, relol, passe par là réfléchissez à tout cela. la fibre ok mais encore faut il qu'elle convienne à vos abonnés, ce qui actuellement ne me semble pas être le cas et surtout choisissez des pros de l'installation et pas des guignols.
je suis engagée pour 12 mois chez vous, après avoir quitté free ou j'étais depuis 15 ans, mais je ne resterai certainement pas aussi fidèle à orange. dans 12 mois, sauf et si des améliorations sont faites au niveau des installations. comme l'on dit : un client est vite gagné, mais il est plus difficile de le garder.
une petite précisions aux gogos comme je l'ai été, lorsque l'on vous propose un contrat avec délai de désistement méfiez vous. j'ai opté pour orange le 11 octobre, mais leur installateur ne pouvait venir que le 24. sur le rapport d'intervention faite ce jour du 24 octobre il est écrit : a votre demande, la demande la presente intervention est realisee avant l expiration du delai de retraction de 21 jour et vous renoncez en consequence au dit droit de retractation.
grosse arnaque puisque ce n'est pas moi qui est choisi la date de l'intervention, mais orange qui me l'a imposée comme étant la seule date possible.
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
