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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Télécommande

melet39
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1 271  

Re: Télécommande

bonjour @Inées23 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MAF95
contributeur
511  

Re: Télécommande

Bonjour,

 

J'ai le même problème concernant l'appairage de ma télécommande, message d'erreur T32 continuel, et pas de possibilité d'utiliser la télécommande via ma TV ORANGE car mon décodeur n'est pas reconnu .....

J'ai tout éteint et tout redémarrer sans succès ...

Compte tenu du confinement, la TV est une compagnie dont il est difficile de se passer :-(

Merci d'avance pour votre aide SVP

 

 

JuanLucas38
#TopMembre
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503  

Re: Télécommande

Bonjour@MAF95 

 

Quel décodeur ?

 

Si c'est le dernier (UHD) il a un bouton à l'arrière à droite dans le sens de la hauteur (comme le voyant orange de devant) qui permet de forcer un appairage.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

melet39
#TopMembre
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502  

Re: Télécommande

bonjour @MAF95 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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