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Bonjour @Bébert67 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Bébert67 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour - Il s'agit du décodeur Ihd92 EAN changé en 2014. J'ai contacté le 3900 qui s'est adressé aux services technique et ils m'envoient une autre télécommande.Tout se passe par téléphone et par envoi postal, alors qu'il existe une boutique orange chez moi.Leur but c'est de vendre des ""Offres"" et après dém....dez vous.

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bonjour @Bébert67 

merci du retour

bonne soirée

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Bonjour @Bébert67 

Merci de votre retour.

Pouvez-vous me preciser quel matériel est bruyant : Décodeur ou Livebox ?

Et me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). J'attends votre retour.

Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Bébert67 

réponds et accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt