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[#1]

bonjour @Lol87 

si tu parle de la télécommande avec clavier au dos,elle n'est plus commercialisée

cdt

[#2]

Bonjour @Dan2929 

Suite à votre demande, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#3]

bonjour @Dan2929 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

[#4]

Bonjour @Dan2929 

Je vous ai fait bénéficier du bouquet Pack Intense pour une durée de dix jours.

Bon après-midi.

Jean-Christophe

[#5]

Bonjour,

oui c'est celle-ci ! 

C'est dommage que le conseiller ne puisse pas proposer au client de la garder.

En plus, c'est plus écologique. 

Mais bon. 

Mais merci quand même ! 

Bonne journée 

[#6]

Merci beaucoup bonne journée 

[#7]

bonjour @Lol87 

il y a eu trop de problèmes avec celle ci

bon week-end

[#8]

Bonjour @Lol87 

La télécommande avec le clavier ne marche qu'avec le décodeur Play (grand et noir) sans doute celui que tu avais.

Si on t'a changé le décodeur, de toute façon cette telecommande n'aurait pas marché. C'est une ancienne technologie radio, alors que les nouvelles sont bluetooth. Les derniers décodeurs n'acceptent que le bluetooth et l'infrarouge classique.

Tu peux aussi utiliser la telecommande de l'application TV depuis ton smartphone. Pratique, bien qu'elle ne resout pas le problème de clavier hélas.

[#9]

Le 5  juin 2020, je suis passé à la fibre et la télécommande neuve qui fonctionnait normalement avec l'ADSL est devenue très lente ce qui ne permet plus d'accèder rapidement aux chaines et appuyant sur deux chiffres à la suite. Les piles sont neuves et j'ai réinitialisé le décodeur., mais rien n'y fait. Je doute qu'au 3900 on m'apporte une solution, si ce n'est qu'il faille changer.la télécommande ou le décodeur.

[#10]

@Bébert67 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt