TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

re @Sergio98 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/TV-D-ORANGE-Application-introuvable-dan...

cdt

[#2]

je comprend pas le lien ? Rien à voir avec mon problème de télécommande et décodeur 

[#3]

re @Sergio98 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#4]

Ok comment il faut faire ?

[#5]

re @Sergio98 

il faut attendre qu'un webconseiller prenne contact avec toi ici

cdt

[#6]

Bonjour @Sergio98 

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#7]

bonjour @Sergio98 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#8]

ok

[#9]

bonjour @Sergio98 

merci du retour

bonne journée

[#10]

Bonjour @Sergio98 

Merci de votre retour.

Suite à vos difficultés, j'ai effectué une réinitialisation complète de votre matériel à distance. En premier lieu, je vous conseille d'éteindre votre Livebox et votre décodeur. Une fois votre Livebox connectée, rallumez le décodeur, une installation complète de celui-ci vous sera proposée. 

J'attends votre retour.

Jean Christophe