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Bonjour a tous ,

Problème avec ma télécommande qui semble t'il se désappaire tout les jours .

Orange m'en a envoyé une nouvelle pensant que la mienne était HS mais même soucis avec la nouvelle qui souvent ne veux pas allumer le décodeur , donc je le fais avec l'appli et une fois allumé celle si fonctionne a peu prêt correctement .

Auriez vous une solution svp ?

Merci et bonne journée .

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Bonjour @depechecox 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Celui de la livebox play uhd me semble, le tv4 

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re @depechecox 

si c'est bien le tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

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Merci pour ton aide mais j'ai fais cette procédure je ne sais combien de fois , elle s'appaire quand je le fais mais le lendemain elle ne fonctionne plus de nouveau et obligé de refaire la procédure de reappairage tout les matins 

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re @depechecox 

réinitialise le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Déjà fais aussi mais je vais réessayer au cas où 😉

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re @depechecox 

désolé je ne vois rien d'autre

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J'ai réinitialisé le décodeur et maintenant la télécommande ne veut même plus s'appairer code erreur T32 🤬 

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J'ai enfin réussi à l'appairer avec une dizaine de tentatives , je verrais dans les heures / jours à venir voir si ça tient .

Merci pour ton aide et bonne journée 😉