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Bonjour,

J'ai une erreur T01 ou T10 sur mon décodeur play.

J'ai tenté l'appui simultané des touches 0, + et mise en veille sans succès. L'appui long sur la touche T ne fonctionne pas non plus.

Les piles sont neuves.

Comment procéder à un échange de télécommande (si l'erreur provient de celle-ci) ?

Bien cordialement,

Stéphane

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bonsoir holenyoheader

tu fais le 3900 ils te donneront un numéro de commande pour échanger dans une boutique orange

bonne soirée

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Bonsoir,

Merci pour votre réponse

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@holenyoheader

Bonsoir, 

Avez-vous toujours le message d'erreur relatif à la télécommande ? 

Si c'est le cas, communiquez-moi vos coordonnées par message privé (nom, prénom adresse, n° de téléphone fixe et compte internet) 

En attendant si vous avez un smartphone ou une tablette, vous pouvez télécharger l'application TV Commande pour piloter votre décodeur TV 

Bonne soirée

Claudine