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A chaque sortie de veille de ma box tv UHD j’ai un écran figé comme pixelise et pas de son

oblige de redémarrer la box manuellement 

si quelqu’un peut m’aider ?

merci

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@ML8502 

comment est relié le décodeur à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

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Relie en ethernet 

j’ai un débit d’environ 90 Mo sur la TV 

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re @ML8502 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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merci de votre réponse

j’ai fait la réinitialisation 

cela resoud le problème sur le moment mais pas de façon durable 

lors de la prochaine sortie de veille, le problème réapparaît 

le câble HMDI est compatible 4K pour info 

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re @ML8502 

voir ici

https://blog.son-video.com/2019/07/faut-il-changer-ses-cables-hdmi-pour-profiter-de-la-resolution-4k...

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Bonjour, 

Pour les cables si celui livré par orange sa passe sans soucis sur une TV TCL 4k uhd  donc sauf défaut du câble y as pas besoin de changer le câble HDMI, par contre regarder dans le menu du décodeur sur le uhd touche ok+ retour, pour les autres je sais pas taper le nom du décodeur pour trouver la combinaison, c est le même menu d ou vous faites toutes ses réinitialisation donc je pense que vous savez y accéder, dans audio/vidéo vous devriez avoir hdcp 2.2 , ma TV a tous ses ports HDMI en 2.2 des autres en ont parfois qu un donc il serai intéressant de trouver le port HDMI qui va  vous mettre en hdcp 2.2 , pour cela changer le câble HDMI d entrée sur la TV jusqu' as trouvé la bonne entrée HDMI. 

Si vous êtes en hdcp 2.2 est que sa persiste malheureusement je ne serai vous aider plus. 

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J oublier le câble HDMI ne dois pas être en angle droit ni plaquer sur la TV il dois être souple faire sa vie pour éviter un maximum d interference, regarder sur les forum Samsung si y as pas une option pour activer le HDMI en mode étendue chez TCL c est dans système mode HDMI 2.0 marché sur auto sa me faisait sa avant j ai du le activé sur marche au lieu de auto pour corriger, après Samsung je sais pas mais il faut de mémoire activé sa sinon sa passera pas, chaque fabriquant ayant ses systèmes il vous recherchez sur les forum Samsung si c est pas déjà activé, si tous sa et bien fait hdcp 2.2 le mode étendue activer la après je vois pas.

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bonsoir

j’ai le même problème. La sortie de veille est longue. Avez vous réussi à résoudre votre problème ?

merci par avance

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bonjour @Hou-Da 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ethernet,plug,wifi ?

cdt