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[#1]

la fonction tv à la demande ne fonctionne plus depuis plusieurs jours.

parfois je reviens au menu,parfois le choix des chaines apparait mais je ne peux rien en tirer.

jean yves ---------------- 04------------  -------------@orange.fr

tout le reste fonctionne

cdlt

jean yves

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

Bonjour celtillon,

J'ai réinitialisé le décodeur.

Débranchez la Livebox et le décodeur.

Vous devez attendre 3 minutes avant de rebrancher la Livebox, quand @ est fixe , vous pouvez rebrancher le décodeur.

Procédez à l'installation du décodeur en respectant bien la procédure et sans l'interrompre.

Merci de me tenir informée.

Cordialement.

[#3]

toujours en galere avec tv à la demande,tout c'est bloqué après la reinitialisation,j'ai du changer le décodeur, j'ai eu brièvement tv à la demande et depuis c'est de nouveau bloqué avec le message V05

cdlt

celtillon

[#4]

Bonjour celtillon,

Pouvez-vous rebooter le décodeur et tester ?
Ensuite,me préciser si vous avez ce message à  chaque lancement de TV à la demande ou par exemple sur OCS  ?

 Merci de me tenir informée.

[#5]

Bonjour,

Je ne peux également pas accéder à la TV à la demande depuis plusieurs jours.

J'ai redémarré le décodeur sans succès. Que dois-je faire?

Merci

[#6]

bonjour,

je suis tout juste en possession du nouveau decodeur play.

je regarde un film ou autre et application facebook et twitter se mette toujours et plusieur fois a l ecran.

comment faire pour ne plus l avoir.

merci

[#7]

Bonjour,

tout juste nouveau client orange, je n'ai pas accès a la tv à la demande( aucune chaine en rediff ne fonctionne)

Merci pour votre aide;

[#8]

salut slim

as tu testé le "classique" en respectant l'ordre des opérations et le temps imposé :
- débranches l'alimentation du décodeur
- débranches l'alimentation de la livebox pendant 5 minutes puis rebranches la
- attends 3 à 5 minutes le temps de redémarrage de la box (le voyant "@" doit être au fixe)
- rebranches l'alimentation du décodeur TV