TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Merci pour l'info, Lauremas.

Je suspectais bien une panne générale, après avoir tout essayé plusieurs fois : vérification des câblages, arrêet-redémarrage de la box et du décodeur, réinitialisation du décodeur. Les tests techniques proposés sur le site Orange ne sont pas disponibles, impossible de joindre Orange d'une façon quelconque. Le plantage complet donc.

Prenons notre mal en patience.

[#2]

ça marche chez vous ?

[#3]

Tout fonctionne normalement... Enfin ! :smileyvery-happy:

[#4]

Bonsoir à tous.

ça refonctionne aussi pour moi après avoir essayé de brancher la télé en direct sur l'antenne (comme au bon vieux temps !)sans succès. La recherche des chaînes TNT ne donnait que 4 résultats de chaînes locales. Bonne continuation à tous en espérant que cet épisode est réparé pour tout le monde.:robotvery-happy:

[#5]

Non chez moi ca ne marche pas

J ai tout essaye

Il y a tours un bug chez ora ge.....

Ca me gave grave

[#6]

A l'attention des conseillers Orange qui pourrraient lire ces posts.

Dans le cas d'un incident général de ce type, les plates-formes Orange doivent crouler sous les appels. Tout doit être saturé.

Pourquoi ne pas poster un avis général du genre : "Incident en cours, risque de code d'erreur S04 sur votre matériel. Nous faisons tout pour réparer. Remise en route en principe vers 21 h.". Et quand tout est rétabli un nouvel avis : "Fin d'incident".

J'y verrais plusieurs avantages :

- pour Orange diminuer le flux d'appels et les files d'attente

- pour nous clients, éviter de nous énerver et de perdre notre temps à tenter toutes les manipulations possibles en croyant que le problème vient de notre matériel

Hier je n'ai rien vu de tel. L'affichage d'une telle information serait-elle possible via ce forum ou le compte cleint de chacun ?

Cordialement

[#7]

merci à tous, je me suis dépannée, sans doute grace à vous

[#8]

impossible apres 3 essaies s04 il ne demarre toujours pas!!!!!!

[#9]

@roro46

as tu réinitialisé ton décodeur ?

[#10]

Bonjour @roro46 

Si vous rencontrez toujours des difficultés, avec votre décodeur TV d'Orange, nous sommes à votre disposition pour vous apporter notre aide.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne soirée. 

Claude