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Bonjour.Impossible d'avoir la TV Orange. Ça marque code erreur S01-06  J'ai éteint mon décodeur et la Livebox. J'ai réinitialisé la Livebox. Mon mobile est bien en Wifi avec la Livebox. J'ai redémarré le décodeur. Mais toujours pas de Tv orange avec code erreur :S01-06.

Pouvez vous m'aider svp?Merci beaucoup. 

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Bonjour @0904 

La famille d'erreur S01-xx correspond à une perte de la connexion entre votre décodeur et votre Livebox.

Donnez nous le genre de connexion box → décodeur → TV

La connexion de votre mobile importe peu.

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Bonjour. La connexion entre la Livebox et le décodeur Tv est en Wifi.

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@0904 

Le WiFi est capricieux et tributaire de plusieurs facteurs (distance, obstacles, réseau utilisé....)

Je suis aussi en WiFi avec la 4 et cela fonctionne très bien.

Faites une séparation des réseaux WiFi pour une plus grande stabilité

LB5 = LB4

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

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Merci beaucoup pour votre réponse mais c'est trop compliqué pour moi. 😥😥

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salut @0904 

@jyjo29 

alors fais simple, branches un câble ethernet long, réinitialises le décodeur, problème réglé

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Bonjour @0904,

Avez-vous retrouvé l'usage de votre décodeur TV avec les conseils de @fredolerouge  et @jyjo29  ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose de vous apporter mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle