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[#1]

Bonjour

J'ai une livebox depuis décembre et je n'ai pas commandé le décodeur TV , je voudrais utiliser ma xbox,

j'ai installé l'application TV d'orange sur ma XBOX et lorsque je la lance, elle me dit que la console ne détecte pas de réseaux Orange. Pourtant, je suis bien connecté en wifi sur la livebox....

pour info,  j'ai un abonnement XBOX live gold actif.

Faut'il que je fasse une action sur la livebox , car je n'ai rien trouvé dans les paramétrages du modem.

Merci d'avance pour vos réponses .

Osyris

Bonne année

[#2 · Accepted solution]

bonjour @osyris_cs

voir ici,et au besoin,clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

[#3]

Bonjour @osyris_cs

Avez-vous résolu vos difficultés ?

Vous ne pourrez pas consulter la Tv d'orange si celle-ci n'est pas activée dans votre offre.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Max

[#4]

merci
j’ai activé l’option
mais par contre je trouve l’application pas du tout stable.

[#5]

Bonjour @osyris_cs,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de mobile).

Bonne journée,

Corinne

[#6]

bonjour @osyris_cs

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#7]

Bonjour,

J’ai le même problème mais sous une forme différente. Lorsque je lance l’application tv orange, cela m’indique que les services oranges sont inaccessibles (avant de pouvoir rentrer un login / pwd)
Quel est le problème?
Merci d’avance
Cordialement,
Lionel

[#8]

Bonsoir, je rencontre le même problème que vous c'est-à-dire que je suis connecté au box live via un plugin et quand je lance la TV d'Orange sur ma xbox one Ils m'écrivent que les services d'orange nécessaire au fonctionnement de l'application sont actuellement inaccessible. Et je dois vérifier ma connexion internet ce que je viens de faire tout fonctionne très bien de ce côté-là.

[#9]

bonjour @Jems26 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#10]

Même problème que vous.

Orange propose une clé TV avec abonnement à presque 4e/mois...

A croire qu'ils bloquent pour que les gens s'abonnent...

Pas de solution trouvée.

Je vais tenter une clé fire TV...