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Bonjour  Le téléviseur n'a ni son ni image. Quelqu'un peut il m'aider ? Merci d'avance

[#2]

salut @Camp1bell2 

mais encore ?

quel modèle de décodeur ?

de box ?

mise en service récente ou panne subite ?

tu as bien vérifié que le câble HDMI était correctement enfoncé des deux côté, décodeur et TV ? changé de câble HDMI pour tester ? changé de prise HDMI pour tester ?

et tu allumes bien tout dans l'ordre ?

pour l'allumer :
- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille
- tu sélectionnes l'entrée HDMI correspondant au décodeur
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu sors le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- tu mets le décodeur TV en veille
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu mets la TV en veille et hors tension

[#3]

Bonjour @Camp1bell2 

Avez-vous retrouvé l'usage de votre TV suite aux vérifications demandées par fredolerouge ? 

Nathalye 

[#4]

Bonjour @Camp1bell2, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel