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Bonjour,

J'ai tout essayé avec ma telecommande orange.

Changer le piles ok

Réappairage Ok

Elle fonctionne pret du decodeur - environ 1m et dès que l'on s'éloigne impossible d'effecuter une commande

Comment effectuer un echange quand le 3900 est en permanence saturé?

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Bonjour @Den_74 

3900 pour échange

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Bonjour @Den_74 

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe