TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, ma telecommande TV est tombe et le cache des piles ne tient plus, je suis obligé de mettre du scotch. Mais depuis 10 jours elle ne fonctionne plus ou tres aleatoirement, et ce malgré avoir changé les piles. comment remplacer ma telecommande ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Contacter le 3900, il vous sera fait un bon pour retirer une nouvelle télécommande en boutique.

N'oubliez $as de rapporter la télécommande en panne

En attendant  téléchager l'application ma télécommande:

http://assistance.orange.fr/tvcommande-l-application-mobile-pour-piloter-votre-decodeur-tv-d-orange-...

[#3]

Bonjour  oliv109,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée

Jean Claude

[#4]

Bonjour,

Je rencontre  un problème depuis que j'ai ma livebox play..

Ma telecommande ne fonctionne pas tout le temps, dans un premier temps j'ai cru à un problème de décodeur; que je redemarrai à chaque fois.

J'ai repris une ancienne telecommande blanche que la téléboutique m'a laissé quand j'ai changé de matériel et tout fonctionne.

J'ai bien sur vérifié les piles.

Comment dois je procéder pour un échange sous garantie?

Merci pour votre réponse

Erick

[#5]

Bonjour  MTO1777,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée

Jean Claude

[#6]

Bonsoir

J'ai un soucis avec ma télécommande livebox play . J'ai beau changer les piles elle ne fonctionne plus.

Que faire?

[#7]

Bonjour fxkarine,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée et boones fêtes

Jean Claude

[#8]

bonjour, 

ma telecommande ne fonctionne plus j'ai changé les piles mais cela n'a rien changé

[#9]

Bonjour,

Depuis samedi ( 06 mars 2016 ), ma telecommande Play ( noire à 2 faces ) ne fonctionne plus ( remplecement piles, redemarrage decodeur....Rien n'y fait.

Pouvez vous m'aider ??

Merci

[#10]

Ma télécommande est HS de même j'aimerais de l'aide pour les démarches à faire pour enavoire une autre s'il vous plaît.