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Bonjour mon chien a manger la télécommande de ma tv livebox comment en recommandé une autre au telephone orange ne répond pas cher c'est galère 3 mois sans telecommande merci

[#2 · Accepted solution]

salut @Louna71

le passage par l'assistance est obligatoire pour tout échange de matériel

tu appelles bien le 3900 et tu dis "problème de TV"?

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Bonjour @Louna71 

En complément de l'information communiquée par @fredolerouge, nous pouvons vous adresser, par courrier postal, une nouvelle télécommande.

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne journée.
Claude