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Bonjour,

Mon décodeur affiche TF1, et j'ai un écran orange : impossible de le supprimer. J'ai un décodeur pour ma télé et je n'ai rien programmé à l'enregistrement (ne sachant pas faire...). La touche point rouge en bas à droite de la télécommande est inopérante.

J'ai un 2eme décodeur avec une autre TV et celle-ci fonctionne.

Avant de tél demain matin au 3900, pouvez vous m'aider SVP?

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bonjour @tarnloire

éssaie

APPUYER SUR LES TOUCHES 0 / VEILLE / TV+ EN MEME TEMPS SUR LA TELECOMMANDE

ou

- Oter les 2 piles CR2032 de la télécommande et éteindre électriquement le décodeur TV4.
- Patienter 2 minutes.
- Remettre les 2 piles dans la télécommande puis remettre en route le décodeur.
- Si jamais le décodeur propose un nouvel appairage, le faire. Sinon cela repart normalement.

si rien,appel demain le service client pour un envoi postal,ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Un grand MERCI, vous m'avez bien aidée. J'ai enlevé les piles et c'est super.

Je vous souhaite un bon dimanche et BRAVO au FORUM d'ENTRAIDE.

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re @tarnloire

merci du retour

tu peux cloturer ton fil

bon dimanche

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Je suis désolée mais je ne connais pas l'expression "cloturer ton fil".

Merci encore et je vais le faire dès votre réponse.

@ +

[#6 · Accepted solution]

re @tarnloire

pour cloturer un fil,il faut cliquer sur "accepter comme solution" dans le post qu' t'as aidé de maniere à servir à d'autres membres dans le mème cas

cdt

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Merci beaucoup, ma télécommande fonctionne parfaitement après avoir suivi votre conseil 👍

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bonjour @Kermil65 

merci de ton retour

bonne journée