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Telecommande hors d'usage

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Mpv
contributeur
795  

Telecommande hors d'usage

Bonjour,

 

ma telecommande est HS, le clavier des piles étant cassé... Comment la remplacer svp ? Merci !

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
790  

Re: Telecommande hors d'usage

Bonsoir @Mpv

 

Soit tu appelles le 3900 soit tu les contactes par eChat depuis ton espace client en cliquant sur la vignette jaune en bas à droite tous les jours de 8h à 21h30

 

Le remplacement est gratuit.

 

Ma configuration : Windows 10, Navigateur Firefox 73.0, Messagerie Thunderbird 68.5.4, Livebox 5 Fibre Open Up 50Go, 2 Nouveaux Décodeurs UHD, Archer_C7

#TopMembre
750  

Re: Telecommande hors d'usage

Salut @Mpv  / @JuanLucas38

 

Le service eChat via l'espace client n'est disponible

que les jours ouvrables de 8/20h

 

Par contre il est disponible tout les jours de 8/22h via

ce lien : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

Entre temps tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

 

 

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