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Ma télécommande disfonctionne, j'ai effectué les différents tests, il s agit bien de la télécommande. Impossible d appeler le Sav pour demander un code et obtenir une télécommande en boutique. Impossible d ouvrir une fenetre echat et faire ma demande. Je cree donc un sujet pour qu on me contacte en privé et obtenir un code qui me permettra d aller en boutique retirer une nouvelle télécommande.
Merci

[#2]

Salut / Bonjour !!!  @Caronclo

Avec un peu de patience on a toujours accès au 3900;

En ce qui concerne l'eChat, fait un essa avecx un autre navigateur

ou vide l'historique etc ... de celui que tu utilises  et éventuellement

désactiver le bloqueur de pub .

Sinon fait un essai via ce lien .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Et le temps que tu obtiendras la nouvelle , éventuellement utilisé

l'application .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...