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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Telecommande

kikidijon
contributeur
5 945  

Telecommande

Ma télécommande ne réponds plus, j'ai changé les piles!


Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
Orange Star
5 937  

Re : Telecommande

Bonjour,

 

Si vous avez une télécommande noire, voir:

http://assistance.orange.fr/depanner-la-telecommande-du-decodeur-livebox-play-6347.php

 

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée, c'est gratuit

Voir la solution dans l'envoi d'origine

chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
5 883  

Re : Telecommande

Bonsoir kikidijon,


Pour la panne de votre télécommande je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne soirée.

Chantal

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18 RÉPONSES 18
cledefa
Orange Star
Orange Star
5 938  

Re : Telecommande

Bonjour,

 

Si vous avez une télécommande noire, voir:

http://assistance.orange.fr/depanner-la-telecommande-du-decodeur-livebox-play-6347.php

 

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée, c'est gratuit

kikidijon
contributeur
5 930  

Re : Telecommande

Merci :manhappy:

chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
5 884  

Re : Telecommande

Bonsoir kikidijon,


Pour la panne de votre télécommande je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne soirée.

Chantal

freddy-grease
contributeur
5 403  

Re : Telecommande

Bonjour, je rencontre le même problème de télécommande depuis ce matin. J'ai suivi les manipulations indiquées sur le portail technique en commançant par remplacer les piles, redémarrer, etc... je continue d'avoir le message T01 à l'écran qui m'informe que la télécommande n'est pas appairée malgré l'appuie de 3 secondes sur la touche T. J'ai évidemment effectué plusieurs fois toutes les manip en reprenant du début pour être certain d'avoir fait correctement.

Je suis dans une impasse.

Balises (1)
chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
5 355  

Re : Telecommande

Bonjour @freddy-grease,


Pour l'erreur T01 que vous rencontrez  je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne journée.

Chantal

freddy-grease
contributeur
5 091  

Re : Telecommande

Bonjour Chantal03,

 

Désolé pour la réponse tardive, je consulte pas souvent la messagerie orange. J'ai eu la hotline qui m'a communiqué un numéro pour effectuer un échange en boutique. De retour chez moi, la nouvelle télécommande a été reconnu tout de suite.

Problème résolu

 

Merci

Bon week end

rosier39
contributeur
4 210  

Re : Telecommande

ma télécommande ne réponds plus ,j'ai changé les piles,et livebox ne change pas les chaines

supayo
contributeur
4 083  

Re : Telecommande

bonjour , j'ai changé mon decodeur et impossible d'appairer mon ancienne telecommande (noire) . il me demande d'appuyer sur "power" , apres initialisation du decodeur , et la ...rien . j'ai evidement changer les piles . que puis-je faire ,s'il vous plait ?

 

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
4 039  

Re : Telecommande

Bonjour @supayo 

Rencontrez-vous toujours des problèmes avec votre télécommande de la TV d'Orange ?


Bonne journée.

fredo

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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