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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Telecommande

Razalcan
contributeur
475  

Telecommande

Bonjour depuis la réception le mois dernier ma télécommande ne marche pas à plus de 10 cm du récepteur télé y a t'il quelque chose a faire ou c'est retour chez orange 

5 RÉPONSES 5
melet39
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#TopMembre
466  

Re: Telecommande

Bonsoir @Razalcan 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Razalcan
contributeur
454  

Re: Telecommande

Merci de la réponse mais cela n'a rien changé si je suit à plus de 10 cm ça ne marche pas la télécommande clignote 5 seconde et s'éteint 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
438  

Re: Telecommande

re @Razalcan 

 

demande un envoi postal

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Razalcan
contributeur
436  

Re: Telecommande

OK je te remercie 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
414  

Re: Telecommande

re @Razalcan 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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