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Bonjour

A la mise sous tension du decodeur il reste bloqué sur boot, pour en sortir il faut relancer le decodeur ,parfois pas de probleme ou il reste bloqué sur boot

On emploie les grands moyens coupure télé ,decodeur et alimentation secteur et on relance dans l'autre sens

Ca devient lassant quand ce n'est pas les chaines qui defilent de 1 à 500 +

Quelqu'un pourrait-il m'aider

Merci

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bonsoir @rlb-1

il est conseillé de laisser le décodeur en veille sauf en cas d'orage

éssaie après avoir réinitialisé celui ci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

bonne soirée

[#3 · Accepted solution]

salut @rlb-1

direction l'assistance pour un échange, un RECY est déjà passé par le SAV et vu ce que tu décris, fais le remplacer

Assures toi, et insistes au près de l'asssistance, pour en avoir un neuf et non un RECY, quitte à passer par un point relais

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Bonjour fredolerouge

C'est bien ce que je pensait mais le SAV que j'ai eu à chaque fois etait déporté et difficile àa se faire entendre et ne propose qu'un echange en boutique Orange. Je vais reessayer le matin à 8H