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re @Manu86800 

merci du retour

bonne soirée

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Vous avez raison c'est de la daube !

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Bonjour @Manu86800, 

Merci pour votre retour.

Je suis ravie d'apprendre la résolution de votre dysfonctionnement. 

A l'occasion, n'hésitez pas à déposer votre ancienne télécommande en boutique Orange ou dans une borne de recyclage Ecosystem afin que celle-ci soit recyclée ♻

Je vous souhaite une très belle journée.

Loane 

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 Attention

Pas besoin de remplacer la télécommande

juste trifouiller les contacts latéraux

et ça remarche

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pas bonjour non plus @AnnieNicole 

(la politesse en revanche...))

pas la peine de hurler, nous ne sommes pas sourds !

pas la peine de redonner une solution déjà donnée

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Ça sert à rien de changer la télécommande de la box Orange. On en est au moins à la 3ème et on change de piles pratiquement toutes les semaines

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pas bonjour non plus @Catoche1604 

fais simple, ouvre le couvercle de la télécommande, retires les piles, et avec la pointe d'un couteau très fin tu redresses les lamelles de contact y compris les latérales suivant le modèle de télécommande

et finis les soucis

la télécommande ne consomme pas de piles, c'est juste le contact avec les lamelles qui n'est pas suffisant et le décodeur pense que les piles sont déchargées

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Bonsoir j'ai eu directement orange par téléphone et rien ne fonctionnait. Du coup changement de matériel. 

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Bonsoir,

Désolée pour l'impolitesse !!

Et merci beaucoup pour le tuyau.

Ayant changé 4 fois de pile en moins d'un mois ça énerve un peu !!

Merci et bonne soirée

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Bonsoir,

Je viens de lire les pages de commentaires et je trouve juste que c'est hallucinant.

Il n'y a qu'une seule chose à retenir : le décodeur uhd orange est mauvais.

Les opérateurs y compris Orange réfléchissent actuellement à une application TV utilisable via une SMART TV. C'est bientôt la mort des décodeurs, ou du moins du décodeur non Android.

Inutile de se prendre la tête.

Franchement, orange n'est utile que pour la qualité et le monopole du réseau, rien d'autre.

En attendant, gardez pour certains la solution du papier 😂😂😂