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Bonjour 

les pauvres piles n'y sont pour rien ... changez-les tant que vous voudrez. C'est ce machin appelé pompeusemebnt télécommande et qui a l'air de sortir de chez Wish qui ne vaut pas un clou !!

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Bonjour,

Je m’inscris pour signaler ce même problème de consommation de piles excessives sur ma télécommande orange. 
Nous avons déjà reçu une télécommande de remplacement il y a quelques mois car la précédente était défectueuse au niveau des touches. 

Merci de nous aider pour solutionner ce problème. 

Cordialement. 

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Brice, un conseil, relis les 30 pages précédentes et tu auras toutes les infos que tu cherches. Sinon à quoi ça sert que la communauté elle se décarcasse ?

J'ai l'impression de revivre le jour de la Marmotte du "Jour sans fin".  HELP ! Comment fait-on pour ne plus recevoir les mails liés à ce Forum ? En plus c'est une pollution numérique à force…

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Bonjour, ce n'est pas la live box 4 que j'ai, elle a été changer il y a 1 mois pour la Livebox 5 /​ Décodeur TV UHD.

Donc ce n'est pas le matériel c'est bien vos télécomandes qui sont défectueuse. Cordialement 

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merci    Bon jour de l'an

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Bonjour @rubanox,

Nous serions heureux de vous accompagner et de vous apporter notre aide.

Pour cela et comme proposé par ma collègue Loane, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Cécile

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Bonjour Cécile,
De même, je rencontre le même soucis depuis plus de 1 an. Comme tout le monde, j'ai déjà tout essayé et rien à faire.
Par contre, la réactivité de Orange et vraiment mais vraiment à revoir, car quand on voit que ce problème dur déjà depuis plus de 2 ans et que rien n'a été résolu depuis, on se demande ce que fait orange ???
Faudrait peut-être songer à faire de la publicité pour l'opérateur numéro 1 qui laisse dépourvu ses clients, car la PUB c'est ce que vous faites le mieux..
Est-ce si compliqué de sortir une nouvelle télécommande avec des piles AA ou AAA?? car c'est ce qui fonctionne le mieux jusqu'à présent.
Quand vous avez plus de la moitié de vos clients qui remonte un problème récurent depuis 2 ans maintenant, il faut se poser les bonnes questions....

cordialement.

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Bonjour @Nounours062,

Afin de vous apporter mon aide pour le dysfonctionnement de votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

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Bonjour @Badze,

Je vous propose mon aide concernant le défaut rencontré avec votre Télécommande.

Afin de prendre connaissance de votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée

Sarah

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Alors là, je ne puis répondre... En ce qui me concerne, j'ai résolu le problème, mais concernant ton cas, pas de réponse, désolé...