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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Usure des piles de la telecommande

melet39
Orange Star
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919  

Re: Usure des piles de la telecommande

Bonjour @calvi20260 

 

non simplement la télécommande

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
calvi20260
contributeur occasionnel
886  

Re: Usure des piles de la telecommande

bonjour,

on m'a changé la telecommande mais le probleme est toujours là.

pour la télécommande ancien modèle avec des piles batons, elle n'est pasz compatible avec le décodeur, donc il faiut tout changer:

melet39
Orange Star
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864  

Re: Usure des piles de la telecommande

Bonjour @calvi20260 

 

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2563673#...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MagaliL_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
816  

Re: Usure des piles de la telecommande

Bonjour @calvi20260,


Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable soirée


Magali

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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calvi20260
contributeur occasionnel
792  

Re: Usure des piles de la telecommande

j'ai tout essayé, et de relever les contacts de sert à rien. il y a un problème avec ces télécommandes! 

melet39
Orange Star
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791  

Re: Usure des piles de la telecommande

Bonjour @calvi20260 

 

as tu envoyé tes infos en message privé au webconseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Séverine_M
Webconseiller
Webconseiller
755  

Re: Usure des piles de la telecommande

Bonjour @calvi20260,

Si vous souhaitez que l'on puisse vous apporter notre aide, nous devons pouvoir accéder à votre dossier, ce qui est impossible sans que vous nous communiquiez vos coordonnées, j'en ai bien peur. 

Nous restons disponibles et à votre écoute.

N'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une belle soirée et un excellent week-end.

Séverine.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
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743  

Re: Usure des piles de la telecommande

re @calvi20260 

 

apparemment tu n'as pas envoyé tes infos en message privé au webconseiller si tu veux de l'aide il faut le faire

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
calvi20260
contributeur occasionnel
673  

Re: Usure des piles de la telecommande

Tout d'abord ; Bonjour !!!!!!

je n'ai pas envoyé mes infos, parce que je ne vois pas ce que vous m'auriez apporté de plus que la hotline que j'avais en son temps contactée directement 

ma télécommande défectueuse avait été échangée pour la même télécommande mais le problème de piles boutons est identique.

il y a un gros problème avec ces télécommandes, et ça ne se limite pas qu'à une seule personne!!!

a l'époque, j'avais demandé une ancienne télécommande, et le conseiller m'avait dit qu'à ce moment là il fallait changer le décodeur......

malgré cela j'avais reçu une télécommande classique(par erreur)  avec des piles bâtons mais impossible de la réappairer.

 

je m'étais donc résignée à utiliser la télécommande avec piles boutons et lorsque le message s'affichait à l'écran, j'ouvrais le boitier et remettais les mêmes piles et tout fonctionnait. mais faire ça a chaque fois, c'est pas la solution !

 

pas plus tard qu'hier, j'ai voulu réessayer, et bizarrement, l'ancien modèle , sans la programmer, elle fonctionne.

donc je me répète, il y a un gros problème de connexion entre le décodeur et la télécommande

cdt

melet39
Orange Star
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647  

Re: Usure des piles de la telecommande

Bonjour @calvi20260 

 

oui c'est vrais mais envoie quand mème tes infos on en saura plus

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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