TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour @Eric-66 

on va attendre un retour du webconseiller @Astrid_H  suite à ton message

cdt

[#2]

@Eric-66, 

Si vous êtes en télétravail, je comprends parfaitement qu'une interruption de votre connexion soit gênante. 

Soyez rassuré, il s'agit d'une réinitialisation de votre décodeur TV uniquement. Votre connexion internet ne sera donc pas interrompue. Seule votre décodeur TV va redémarrer. 

Qu'en pensez-vous ? 

Ady

[#3]

ah ok, si ce n'est que la TV oui effectivement vous pouvez le faire quand vous pouvez.

merci

eric

[#4]

re @Eric-66 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

[#5]

@Eric-66, 

Très bien, je viens d'effectuer la réinitialisation de votre décodeur. Je vous laisse prendre le temps de le mettre en service dès que vous pourrez.  

Si malgré cette action le problème persiste, je reste à votre écoute.

Un bon après-midi à vous. 

Ady  

[#6]

ok merci, je viens d'allumé la TV et le décodeur, ça fonctionne, mais aucune réinitialisation ne m'a été demandée.

merci

[#7]

re @Eric-66 

merci du retour c'est le webconseiller qui a fait la réinitialisation

cdt

[#8]

Ma telecomande de la télé orange les piles sont usées très rapidement

[#9]

@Lotissement 

demande un envoi postal d'un autre modèle

[#10]

Il y a quand même un problème avec cette télécommande. Ce message s'affiche régulièrement.