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[#1]

Bonjour

Abonnement par erreur à BOUQUET CINE SERIES, j'ai demandé la résilation 1h après m'être aperçue de mon erreur.

Celà devait être fait mais la facture comporte bien l'abonnement. Comment faire pour ne pas payer cet abonnement.

Merci de me répondre.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @virginie801 

fais toujours une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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merci pour le message. Je devrais être remboursée fin décembre (je l'espère !) car Orange n'est pas très souple.

En attendant très bonne journée.

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bonjour @virginie801 

merci de ton retour

très bonne journée également