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bonsoir à tous suite changement de décodeur livebox play, mon application "ma livebox" ne reconnait pas le nouveau décodeur et signale toujours une panne tv alors que celà fonctionne très bien. Comment faire pour que cette application reconnaisse mon nouveau décodeut. Merci

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bonjour,

essaye de desinstaller puis reinstaller l'application lors de cette manoeuvre conectes toi en wifi

cdt,

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bonjour,

j'ai desinstallé le logiciel "ma live box" puis réinstallé a partir de l'assistance orange,toujours la même erreur ;le logiciel signale une panne TV alors qu'elle fonctionne normalement.

Même après avoir appliqué "reparer la panne" relancé la box et le décodeur TV !...

Ce signalement est survenu après renplacement de la box par une live box play (si ceci peut servir à regler ce probleme ...)pourtant tous les identifiants sont entrés correctement .

Pas de problème de fonctionnement mais juste ce désagréable signalement de panne ,alors qu'il n'y en a pas !

Merci d'apporter de l'eau à mon moulin...

Miguel

[email protected]

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idem pour moi. désinstaller -réinstaller plusieurs fois et toujours le meme désagrément. Enfin la TV fonctionne sans souci mais je suis surpris qu'Orange ne fasse rien. Merci et bonne journée.